Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Januar 2026§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MR Home Solution & Service, Ludwigstr. 12, 82110 Germering (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere Smart-Home-Installation, Hausservice, Renovierung, Transport und IT-Dienstleistungen.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Anfragen des Auftraggebers per Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp oder Telefon stellen noch kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers zustande.
Der Auftraggeber ist an sein Angebot 14 Tage ab Abgabe gebunden. Kostenvoranschläge sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
§ 3 Leistungserbringung
Der Auftragnehmer erbringt die vereinbarten Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und dem notwendigen Fachwissen. Termine werden nach Möglichkeit eingehalten; kurzfristige Verschiebungen aus betrieblichen Gründen werden dem Auftraggeber rechtzeitig mitgeteilt.
Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Arbeitsstätte zum vereinbarten Termin zugänglich ist und alle notwendigen Voraussetzungen für die Leistungserbringung erfüllt sind. Zusatzaufwand durch fehlende Voraussetzungen kann gesondert berechnet werden.
Teilleistungen sind möglich, sofern dies dem Auftraggeber zumutbar ist und gesondert vereinbart wird.
§ 4 Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot bzw. Kostenvoranschlag. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit der Auftragnehmer umsatzsteuerpflichtig ist.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p. a. (gegenüber Verbrauchern) bzw. 9 Prozentpunkten (gegenüber Unternehmern) zu berechnen.
Für Projekte ab einem Auftragswert von 300 € kann eine Anzahlung von bis zu 50 % des Auftragswertes vereinbart werden, die vor Leistungsbeginn zu entrichten ist.
Zahlungsmöglichkeiten: Überweisung, Barzahlung. Details werden im Angebot angegeben.
§ 5 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, und wird die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht. Bei teilweiser Erbringung ist ein anteiliger Betrag zu entrichten.
§ 6 Gewährleistung und Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Mängel nach den gesetzlichen Vorschriften. Mängelansprüche verjähren in 2 Jahren ab Abnahme der Leistung.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden. Weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
Eine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte Angaben des Auftraggebers (z. B. Maße, technische Voraussetzungen) entstehen, ist ausgeschlossen.
§ 7 Stornierung und Terminsabsage
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen behält sich der Auftragnehmer vor, eine Aufwandspauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Netto-Preises zu berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Bei Verhinderung seitens des Auftragnehmers wird ein Ersatztermin angeboten. Entstehende Kosten durch Terminverschiebungen seitens des Auftragnehmers werden nicht berechnet.
§ 8 Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers nur, soweit dies zur Vertragserfüllung und Erbringung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist. Weiteres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Germering. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis selbst.